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2014年5月15日消息,重庆市。5月8日,一网友在论坛上发帖称,自己在淘宝网购买一条裙子后对商品不满,希望退货,结果却收到了卖家邮寄的寿衣。 并留下自己的QQ:1918490223请求他人的关心。难道这个世界缺少爱吗?
5月8日,一网友在论坛上发帖称,自己在淘宝网购买一条裙子后对商品不满,希望退货,结果却收到了卖家邮寄的寿衣。14日,网友彭小姐已将纠纷提交淘宝消费者维权中心,并报警。淘宝总部客服部负责人赵女士回应,目前正在积极调查,根据淘宝网管理规则,若卖家行为构成严重干扰网站行为,淘宝将作出永久封杀该店的处罚。
先打骚扰电话后寄寿衣灵牌
彭女士在渝中区开了一个婚纱店,3月19日,她在淘宝网上一家名为“马大哈小姐”的店中购买了一款200元的裙子。
4月21日,裙子寄到,但两颗纽扣出现裂缝,彭女士提出退货。“遭到对方拒绝,质疑我为了获得优惠故意弄坏纽扣。”
双方多次交涉不能达成一致,4月29日,彭女士向淘宝维权中心投诉,淘宝冻结了支付宝内款项,并介入调查。4月30日,淘宝表示已经给予卖家“警告”。
“最近这一周,我每天都接到很多未知号码的电话。”记者在彭女士的手机上看到,从5月1日到5月12日,每天都有20多个电话打进。
让彭女士没想到的是,5月8日,她突然收到一份从保定寄出的包裹。“我打开一看,是一件寿衣还有灵牌。”14日下午记者咨询淘宝客服,对方表示确认该包裹由“马大哈小姐”寄出。
随后,彭女士开始在网上发帖求助,随后,多个论坛忽然出现彭女士的个人信息,此外还有不明人士打电话来辱骂等,彭女士认为这都是对方的报复。
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